Monitorización de llamadas

La solución perfecta para identificar, gestionar y economizar todas las comunicaciones de tu empresa.

TE LLAMAMOS

Red inteligente

Potencia tu centralita virtual gracias a los números de Red Inteligente. A través de un número cabecera (90x) consigue mejorar la comunicación entre la empresa y sus clientes, proveedores o personal desplazado mediante la gestión de las llamadas entrantes.

Servicios

– Posibilidad de información detallada de llamadas en tiempo real, incluido llamadas activas.
– Acceso al panel web para gestión y supervisión de los servicios por el propio cliente de forma 100% remota y sin necesidades de conectividad especiales.
– Plataforma totalmente redundada y alojada en data center como nodo principal de red. Disponibilidad garantizada 99%.
– Plataforma escalable y adaptable a las necesidades del cliente según demanda.
– Grabación y certificación de llamadas.
– No dejar segundos proveedores en el cliente.
– Complementario o sustitutivo de Centralita y Call center inbound.
– Evita costes de segundos proveedores.

Control de llamadas

Controle en tiempo real y desde cualquier lugar a quién, cuando y cómo están llamando sus técnicos o comerciales. Detecte de forma temprana cualquier bajada de rendimiento de sus trabajadores o pérdida en la calidad y atención al cliente. Deriva trabajo y controla los picos de llamadas para poner tus recursos donde más rendimiento puedan tener.

Desde 3€/mes por línea gestionada