Modelo atención

Para Vodafone y para Telecompalomo lo más importante es nuestro cliente por ello todo nuestro equipo trabaja para mejorar su experiencia.

Atención al cliente 122

Dispondrás de dos agentes personalizados en horario de lunes a viernes de 09.30 a 20.00, siempre el mismo, el conoce tus necesidades y te ayudará en todo lo que necesites.
Fuera de ese horario también tendrás asistencia 24 x 7.

Web Vodafone

En línea con nuestra obsesión con la tecnología podrás realizar la mayoría de las gestiones a través de la propia web de área clientes, solicitar duplicados de sim, multi-tarjetas, revisión de facturas, pin y puk, cambio de perfiles de líneas, etc.

Equipo de back office

Desde nuestras instalaciones tendrás también ayuda si lo necesitas, en horario de 08.30 a 18.00 de lunes a jueves y viernes de 08.00 a 14.30, un equipo que estará contigo y te informará de lo que necesites.

 

Comercial Presencial

Un consultor te visitará periódicamente y recibirás unas llamadas de control por si te surge cualquier necesidad extra. Además te mantendrán informado de todas las novedades. En resumen, un trabajo de
consultor sin pagar 1 € más en tu factura.

Modelo atención

Para Vodafone y para Telecompalomo lo más importante es nuestro cliente por ello todo nuestro equipo trabaja para mejorar su experiencia.

Atención al cliente 122

Dispondrás de dos agentes personalizados en horario de lunes a viernes de 09.30 a 20.00, siempre el mismo, el conoce tus necesidades y te ayudará en todo lo que necesites.
Fuera de ese horario también tendrás asistencia 24 x 7.

Web Vodafone

En línea con nuestra obsesión con la tecnología podrás realizar la mayoría de las gestiones a través de la propia web de área clientes, solicitar duplicados de sim, multi-tarjetas, revisión de facturas, pin y puk, cambio de perfiles de líneas, etc.

Equipo de back office

Desde nuestras instalaciones tendrás también ayuda si lo necesitas, en horario de 08.30 a 18.00 de lunes a jueves y viernes de 08.00 a 14.30, un equipo que estará contigo y te informará de lo que necesites.

 

Comercial Presencial

Un consultor te visitará periódicamente y recibirás unas llamadas de control por si te surge cualquier necesidad extra. Además te mantendrán informado de todas las novedades. En resumen, un trabajo de
consultor sin pagar 1 € más en tu factura.